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                烏海經濟開發區稅務局: 提升服務效能 優化營商環境
                發布時間:2021-08-13 09:41:40 作者:春霞 來源:烏海日報 瀏覽次數:

                ■優環境 強服務 促落實

                  今年以來,烏海經濟開發區稅務局以↓落實“便民辦稅々春風行動”舉措為核心,以“五減三最”為抓手,進一步提升納稅服務效能,持續優化營商環①境。

                  ——提高服務效能,推廣非☉接觸式辦稅繳費。烏海經濟開發區☉稅務局從登記、稅費種認定、票種核定到◣退稅辦理,實現電子化網上辦、減少跑動;全面推行財行稅合並申報、增值稅消費稅與↓附加稅費申報表整合,進一步精簡申報資料、減少申報次數,減輕〖納稅人辦稅負擔;通過“釘釘”平臺開展線上稅費優惠政策講解和輔助辦稅,實現『遠程幫辦、問辦結合,解決納稅人繳費人在業務辦理過程中遇到的優惠政策填報、業務軟件操作等⌒ 問題;在稅企互動群有針對性地推送政策文件、開展納稅人培訓,幫助納稅人及時全面掌握☆電子專票及電子稅務局申報的相關政▼策規定和操作要」點,暢通網上辦稅服務路徑,壓縮辦稅時間。

                  ——鞏固減稅〗降費成果,嚴格落實國家稅費優惠政策。烏海經濟開發區稅務局大力優化“網格化”精細服務,把握政策♂享受時間節點,采取“系統篩選+人工服務”的方式,充分運用金稅◥系統精準抓取數據,“網格員”逐戶分析企業實際情況,打包優惠政策精準送達,確ぷ保各項減稅降費政策紅利直達快享,有效激發市場主體發展活力。

                  ——樹立協同理念,提升納稅人滿意度。烏海經濟開發區稅務局】統籌細化工作方案,問計問需於民∩;依托稅費征管問題協同機制,突出本地“5812366”服務專線作用,強化接線人員稅費征管◤問題答疑培訓,把涉稅咨詢服務落實到“始發站”;制作“5812366”服務▆聯系卡,分片包幹“覆蓋式”走訪■轄區企業,著力解決納稅人繳費人辦稅難點;充分利用服務評價器接受監督,強化納稅服務綜合管理平臺“好差評”數據分析,緊盯問題整改和訴求,進一步︻提升納稅服務質效。

                  上半年,辦稅廳服務窗口累計服務⌒ 3800余人次,收到3779人次評價,評價率為99.42%,滿意率為100%。

                  

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